ИНФОРМПОВОЛЖЬЕ
Лицензия от 26.03.21 г. № 170/21
Курсы по продуктам 1С и бухучету с нуля до профессионального уровня
8 (800) 700-04-10
Звонок по России бесплатный

Практическое применение 1С:CRM
для управления взаимоотношениями с клиентами

Цель
  • Выработать практические навыки использования "1C:CRM КОРП редакции 3.0"
  • Вы сможете эффективно применять отчеты для анализа продаж
  • Научитесь использовать функциональные блоки программы по управлению проектами

Обучим с преподавателем – практиком
Выдадим удостоверение установленного образца
Обеспечим методическими пособиями

Кому подойдет курс

  • IT-специалистам, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы "1С:Предприятие 8". Если Вы работаете в сфере 1С и сопровождаете программные продукты системы 1С:Предприятие 8 и хотите повысить свою квалификацию для консультационных услуг в сфере CRM.
  • Менеджерам отдела продаж, маркетинга. Если Вы не работаете в сфере маркетинга и ведете продажи, хотите автоматизировать процесс оформления сделок с клиентами, систематизировать клиентскую базу и удобно формировать аналитику.
  • Руководителям и владельцам бизнеса. Если вы хотите осуществлять контроль за показателями оперативной работы в компании, иметь под рукой инструменты планирования и прогнозирования, получать глубокую и качественную аналитику.

Какие документы выдадим после обучения

Выбери для себя лучший пакет по оптимальной цене

Базовый

7 500 руб.
Полное прохождение курса в группе с теоретическими и практическими занятиями

Что получите?

  • Официальный сертификат от фирмы «1С»

Кому подойдет

  • тем, кто хочет получить актуальные знания по самой низкой цене (тот же объем знаний, как и в тарифе «Повышение квалификации»)

Повышение квалификации

10 500 руб.
Полное прохождение курса в группе с теоретическими и практическими занятиям
  • Удостоверение установленного образца
  • Обязательный экзамен

Что получите?

  • Официальный сертификат от фирмы «1С»
  • Удостоверение о повышении квалификации (установленного образца) **
  • Сертификат «1С:Профессионал. Управление торговлей 8»***

Кому подойдет

  • тем, кому кроме знаний, нужен еще и документ о повышении квалификации

  • **-только в случае успешной сдачи экзамена (зачета)
    ***-при успешной сдаче экзамена «1С:Профессионал. Управление торговлей 8». 1 попытка бесплатно

Индивидуальный

60 000 руб.
Полное или частичное прохождение курса индивидуально с преподавателем
  • Индивидуальная программа обучения
  • Экзамен (зачет) по желанию

Что получите?

  • Индивидуальный подход
  • Официальный сертификат от фирмы «1С»*
  • Удостоверение о повышении квалификации (установленного образца) **
  • Сертификат «1С:Профессионал. Управление торговлей 8»***

Кому подойдет

  • тем, кому важен индивидуальный подход и возможность получения документов о прохождении курса

  • *- только при прохождении полного сертифицированного курса от фирмы «1С»
    **-только в случае успешной сдачи экзамена (зачета)
    ***-при успешной сдаче экзамена «1С:Профессионал. Управление торговлей 8». 1 попытка бесплатно.

1С:CRM КОРП 3.0 — аналитическая CRM-система, в которой реализован ряд функций, учитывающих потребности компаний крупного бизнеса: инструменты управления проектами и процессами проходящими в компании; интеграция с корпоративными системами; работа из единого интерфейса и другая функциональность.

Цель обучения: выработать практические навыки использования "1C:CRM КОРП редакции 3.0".

В результате прохождения обучения слушатели научатся использовать функциональные блоки программы по управлению клиентской базой, взаимодействиями, бизнес-процессами, продажами, маркетингом, по оперативному управлению проектами.

Полная программа обучения

1. ВВЕДЕНИЕ
  • Что такое CRM?
  • Что может CRM?
  • Основные возможности программы "1С:CRM КОРП редакции 3.0"
2. НАЧАЛЬНЫЕ НАВЫКИ РАБОТЫ С ПРОГРАММОЙ. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Работа со справочниками и документами
3. НАЧАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ
  • Общая информация и настройка интерфейса
  • Первоначальная настройка
  • Ведение списка пользователей
4. КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
  • Основные принципы организации работы с базой клиентов
  • Проектирование клиентской базы
  • Карточка клиента, регистрация клиентов и контактных лиц
  • Отчетность по клиентской базе
5. УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯМИ
  • Событие
  • Календарь
  • Электронное взаимодействие
  • Отчеты по взаимодействиям
6. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ (ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ)
  • Управление временем (Тайм-менеджмент)
7. БИЗНЕСС-ПРОЦЕССЫ
  • Назначение и основные принципы работы бизнес-процессов
  • Создание нового бизнес-процесса на примере процесса "Продажи"
  • Отчеты по бизнес-процессам
8. ПРОДАЖИ
  • Подготовительные инструменты
  • Организация продаж
  • Отчеты по продажам
9. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
  • Регистрация источников привлечения и оценка эффективности рекламного воздействия
  • Классификация клиентов с помощью АВС и XYZ- метода
  • Сегментирование клиентов
  • Анкетирование
10. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
  • Создание проекта
  • Декомпозиция проекта
  • Планирование проекта
  • Отчетность по проекту

Преподаватели курса

Скуднов Дмитрий Владимирович

Практикующий консультант по ведению учета в конфигурации 1С:Управление торговлей, преподаватель центра сертифицированного обучения фирмы «1С». 

Посмотри пример организации онлайн (дистанционного) занятия

ОТЗЫВЫ УЧЕНИКОВ

Пяткин Алексей Александрович
Пяткин Алексей Александрович

Меня зовут Пяткин Алексей, мне 21 год, я обучающийся группы ИТС-19 НГПУ им. К. Минина. Удобно ли было обучаться в онлайн формате? Да, лично для меня онлайн формат более удобен чем очный лишних проблем это не доставило, все было очень понятно. Я получил много новых знаний по 1С, получил представление о работе Оператора на платформе 1С. Единственным пожеланием будет больше занятий по 1С было очень интересно и познавательно.  Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым, которые будет интересна данная тема.

Зимин Артем Алексеевич
Зимин Артем Алексеевич

Меня зовут Артем Зимин, мне 19 лет и я являюсь студентом НГПУ им. Козьмы Минина по направлению Информационные системы и технологии. Обучаться дистанционно было комфортно преимущественно из-за того, что не приходилось тратить время на общественный транспорт. У меня нет никаких пожеланий по улучшению курса и его методических материалов. Если мои знакомые или друзья будут интересоваться данной темой, то я им обязательно посоветую.

Чемизов Максим Дмитриевич
Чемизов Максим Дмитриевич

Меня зовут Максим. Мне 20 лет. Обучаюсь в НГПУ им. К. Минина. Учиться в онлайн формате было очень удобно, т.к. это экономит время. Во время курса я научился работать в 1С:Предприятие. Предложений и пожеланий нет, все было хорошо. Я бы порекомендовал вас друзьям, так как курс простой и понятный.

Мирошкина Ксения Вадимовна
Мирошкина Ксения Вадимовна

Меня зовут Ксения. Мне 19 лет. Я являюсь студенткой по направлению Информационные системы и технологии. Курс проходил в онлайн формате, что было очень удобно, т.к. я проживаю в другом городе. Лекции по курсу информативные, материала было много, но он подается очень наглядно и понятно. Хочу сказать спасибо вам преподавателям курса. Теперь я более уверенно ориентируюсь в "1С:Бухгалтерия предприятия" и "1С:Управление торговлей". Курс однозначно порекомендую новичкам и тем людям, которые впервые открывают для себя данные программы.

Батманов Даниил Сергеевич
Батманов Даниил Сергеевич

Здравствуйте! Меня зовут Батманов Даниил Сергеевич. Я являюсь студентом группы ИСТ-19, НГПУ им. Минина (20 лет). Очень удобно было учиться в онлайн формате, т.к. живу в другом городе. Курс структурирован четко, все задания выполнялись на "ура!". В будущем порекомендую курс "Оператор 1С", особенно тем кто работает или, возможно, хочет работать и развиваться в экономической сфере.

ВИДЕО-ОТЗЫВЫ

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

ПОЛУЧИ КОНСУЛЬТАЦИЮ!

  Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с обработкой персональных данных.