Меня зовут Пяткин Алексей, мне 21 год, я обучающийся группы ИТС-19 НГПУ им. К. Минина. Удобно ли было обучаться в онлайн формате? Да, лично для меня онлайн формат более удобен чем очный лишних проблем это не доставило, все было очень понятно. Я получил много новых знаний по 1С, получил представление о работе Оператора на платформе 1С. Единственным пожеланием будет больше занятий по 1С было очень интересно и познавательно. Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым, которые будет интересна данная тема.
Практическое применение 1С:CRM
для управления взаимоотношениями с клиентами
- Старт:12.11.2024
- Окончание:18.11.2024
- Количество дней:5
- Количество ак.час.:24
- Формат обучения:онлайн
-
Преподаватели курса:
Скуднов Дмитрий Владимирович
Цель
- Освоение практических навыков использования «1C:CRM редакции 3.1»
- Вы сможете эффективно применять отчеты для анализа продаж
- Научитесь использовать функциональные блоки программы по управлению проектами
Обучим с преподавателем – практиком
Выдадим удостоверение установленного образца
Обеспечим методическими пособиями
Форматы обучения и стоимость
Программный продукт «1С:CRM ред. 3.1» представляет собой аналитическую CRM-систему, специально разработанную для удовлетворения потребностей крупных компаний. В ее функционал входят различные инструменты управления проектами и бизнес-процессами, интеграция с корпоративными системами, а также возможность работы из единого интерфейса.
Главная цель обучения состоит в том, чтобы помочь слушателям развить практические навыки использования «1С:CRM ред. 3.1».
После прохождения обучения учащиеся освоят функциональные блоки программы, связанные с управлением клиентской базой, взаимодействиями, бизнес-процессами, продажами, маркетингом и оперативным управлением проектами.
КАК ПРОИСХОДИТ ЗАПИСЬ НА КУРС
1. КОНСУЛЬТАЦИЯ
Консультант ответит на все интересующие вопросы по курсам и процессу обучения
2. ПОДБОР И СОГЛАСОВАНИЕ
Под ваши задачи подберем курс с оптимальным форматом и временим обучения
3. ДОГОВОР И ОПЛАТА
Заключаем договор со слушателем. Оплата безналичным способом
4. ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Объясним, как подключиться, при необходимости поможем с подключением
Какие документы выдадим после обучения
Сертификат 1С
Официальный сертификат о прохождении курса от компании 1С
Удостоверение
Удостоверение о повышении квалификации государственного образца
Сертификат «1С:Профессионал. Управление торговлей 8»
Сертификат выдается по результатам тестирования
Методические материалы
Книжная или электронная версия методических материалов слушателя
ОТЗЫВЫ УЧЕНИКОВ
Пяткин Алексей Александрович
Пяткин Алексей Александрович
Зимин Артем Алексеевич
Зимин Артем Алексеевич
Меня зовут Артем Зимин, мне 19 лет и я являюсь студентом НГПУ им. Козьмы Минина по направлению Информационные системы и технологии. Обучаться дистанционно было комфортно преимущественно из-за того, что не приходилось тратить время на общественный транспорт. У меня нет никаких пожеланий по улучшению курса и его методических материалов. Если мои знакомые или друзья будут интересоваться данной темой, то я им обязательно посоветую.
Кому подойдет курс
- IT-специалистам, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы «1С:Предприятие 8». Если вы работаете в сфере 1С и сопровождаете программные продукты системы «1С:Предприятие 8» и хотите повысить свою квалификацию для консультационных услуг в сфере CRM.
- Менеджерам отдела продаж, маркетинга. Если вы не работаете в сфере маркетинга и ведете продажи, хотите автоматизировать процесс оформления сделок с клиентами, систематизировать клиентскую базу и удобно формировать аналитику.
- Руководителям и владельцам бизнеса. Если вы хотите осуществлять контроль за показателями оперативной работы в компании, иметь под рукой инструменты планирования и прогнозирования, получать глубокую и качественную аналитику.
Полная программа обучения
1. ВВЕДЕНИЕ
- Что такое CRM?
- Что может CRM?
- Основные возможности программы «1С:CRM ред. 3.1»
2. НАЧАЛЬНЫЕ НАВЫКИ РАБОТЫ С ПРОГРАММОЙ. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
- Работа со справочниками и документами
3. НАЧАЛЬНАЯ НАСТРОЙКА СИСТЕМЫ
- Общая информация и настройка интерфейса
- Первоначальная настройка
- Ведение списка пользователей
4. КЛИЕНТСКАЯ БАЗА
- Основные принципы организации работы с базой клиентов
- Проектирование клиентской базы
- Карточка клиента, регистрация клиентов и контактных лиц
- Отчетность по клиентской базе
5. УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯМИ
- Событие
- Календарь
- Электронное взаимодействие
- Отчеты по взаимодействиям
6. УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ (ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ)
- Управление временем (Тайм-менеджмент)
7. БИЗНЕСС-ПРОЦЕССЫ
- Назначение и основные принципы работы бизнес-процессов
- Создание нового бизнес-процесса на примере процесса «Продажи»
- Отчеты по бизнес-процессам
8. ПРОДАЖИ
- Подготовительные инструменты
- Организация продаж
- Отчеты по продажам
9. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
- Регистрация источников привлечения и оценка эффективности рекламного воздействия
- Классификация клиентов с помощью АВС и XYZ- метода
- Сегментирование клиентов
- Анкетирование
10. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
- Создание проекта
- Декомпозиция проекта
- Планирование проекта
- Отчетность по проекту
Преподаватели курса
Скуднов Дмитрий Владимирович
Консультант по ведению учета в конфигурации 1С:Управление торговлей, преподаватель центра сертифицированного обучения фирмы «1С».
КАК ПРОХОДИТ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ 1С
Получаете доступ к групповым онлайн-конференциям и расписанию занятий
Преподаватель на практике в программе дает материал курса, отвечает на вопросы
По принципу «смотри и делай» осваиваете материал, повторяя за преподавателем, задаете вопросы
После прохождения курса сдаете экзамен на ПК и получаете сертификат 1С
Пример организации онлайн занятия
- конференции организованы на площадке Zoom
- перед началом обучения проведите тестовое подключение
- если возникают сложности при подключении - поможет наш специалист
- во время обучения вам всегда доступна поддержка, где вам ответят на все вопросы
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
ПОЛУЧИ КОНСУЛЬТАЦИЮ!
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов
cookie и пользовательских данных в целях функционирования сайта, проведения
ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не
хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.
ИНФОРМПОВОЛЖЬЕ
Контакты:
Адрес:
Ефремова, д.6, помещение 6
603003
Нижний Новгород,
Телефон:8 (800) 700-04-10,
Электронная почта: 1c-cso@mail.ru